Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Article 1 : Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre 05:00 PARIS, société en cours d’immatriculation en France, représentée par P. LANOTTE en qualité de représentant légal, ci-après désignée « le Vendeur », et toute personne physique effectuant un achat sur le site internet accessible à l’adresse 0500paris.com, ci-après désignée « le Client ».
Le site est édité sous la marque commerciale « 05:00 PARIS ». Le nom de domaine est enregistré auprès de Gandi SAS, 63-65 Boulevard Masséna, 75013 Paris, France. L’hébergement du site est assuré par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Adresse de contact : contact@0500paris.com
Directeur de la publication : P. LANOTTE.
Article 2 : Objet et champ d’application
Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes réalisées par le Vendeur auprès de consommateurs résidant en France métropolitaine via le site 0500paris.com. Toute inscription sur liste d’attente, précommande ou commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la passation de la commande par le Client.
Article 3 : Produits
Le Vendeur propose à la vente « Mon Autre Moi », un compagnon pratique imprimé consacré au bien-être quotidien pendant la ménopause. Il est proposé au format A6 et comprend un volume unique.
Les photographies et descriptions figurant sur le site sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de légères différences avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs, dues aux contraintes techniques d’affichage ou d’impression.
Avertissement important : « Mon Autre Moi » propose des repères et des gestes de bien-être pour le quotidien. Son contenu est fourni à titre informatif et ne constitue en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription. Il ne remplace ni l’avis, ni l’accompagnement, ni le traitement d’un professionnel de santé. En cas de doute ou de symptômes persistants, le Client est invité à consulter un médecin ou un professionnel de santé qualifié. Le Vendeur décline toute responsabilité quant à l’usage qui pourrait être fait de son contenu.
Article 4 : Liste d’attente et mécanisme de lancement
« Mon Autre Moi » est actuellement en phase de liste d’attente. L’inscription sur la liste d’attente est gratuite et n’engage à aucun achat. Elle permet au Client d’être informé en priorité de l’ouverture de la précommande et de bénéficier, le cas échéant, d’un tarif préférentiel.
Lorsque la précommande sera ouverte, l’impression et la fabrication seront déclenchées après atteinte du seuil de 200 précommandes validées. Le montant de la précommande sera prélevé au moment de la validation de la commande par le Client.
Si le seuil de 200 précommandes n’est pas atteint à la date limite fixée le 29 septembre, le Vendeur s’engage à rembourser intégralement chaque Client dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 5 : Prix et taxes
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), frais de livraison inclus pour la France métropolitaine, selon le calendrier tarifaire suivant :
- Liste d’attente : inscription gratuite, sans engagement.
- Prix de précommande standard : 35 € TTC.
- Prix réservé aux personnes inscrites sur la liste d’attente avant l’ouverture des précommandes : 29 € TTC, après application d’un code personnel de réduction de 6 €.
- Prix public prévu après la période de précommande : 39 € TTC.
- La livraison en France métropolitaine est incluse dans chacun de ces prix.
- La TVA applicable est collectée et déclarée par le Vendeur. Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire ne sera réclamé au Client à la réception du colis.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé au Client est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Article 6 : Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire via Shopify Payments, service de paiement sécurisé intégré à la plateforme Shopify. Les données de paiement sont traitées directement par ce prestataire, selon les normes de sécurité PCI-DSS, et ne sont ni stockées ni accessibles par le Vendeur.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement par le prestataire. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.
Article 7 : Livraison
La livraison est assurée par un prestataire logistique mandaté par le Vendeur et est limitée à la France métropolitaine.
L’expédition des commandes intervient après le lancement de l’impression. Le Client est informé par courriel à chaque étape importante du processus (confirmation de commande, lancement de l’impression, expédition, suivi de livraison).
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Un retard de livraison par rapport à la date estimée ne saurait donner lieu à l’annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts, sauf en cas de retard excessif au sens de l’article L. 216-2 du Code de la consommation.
Le Client dispose de la faculté de résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L. 216-2 et L. 216-3 du Code de la consommation si, après mise en demeure restée infructueuse, la livraison n’est pas effectuée.
Article 8 : Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse contact@0500paris.com dans les meilleurs délais suivant la date de livraison estimée.
Le Vendeur procède alors à une vérification auprès de son prestataire logistique. Si la perte ou le dommage est confirmé, le Vendeur réexpédie un exemplaire au Client sans frais supplémentaires.
Le Client est invité à signaler toute anomalie visible du colis au moment de la réception auprès du transporteur et à émettre les réserves nécessaires sur le bon de livraison.
Article 9 : Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client peut utiliser le formulaire type figurant à l’article 16 des présentes ou notifier sa décision par courriel à l’adresse contact@0500paris.com en indiquant son nom, son numéro de commande et sa volonté de se rétracter.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, en condition de revente, non annoté, non endommagé et dans son emballage d’origine dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client. L’adresse postale de retour est communiquée au Client par courriel dès l’ouverture de sa demande de rétractation, le Vendeur s’engageant à la transmettre dans un délai maximum de 48 heures ouvrables.
Le Vendeur procède au remboursement intégral du montant payé, incluant les frais de livraison initiaux, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition du retour, selon la première de ces éventualités. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Tout produit retourné incomplet, abîmé, endommagé, sali, annoté ou dans un état ne permettant pas sa remise en vente pourra faire l’objet d’une dépréciation. Le Vendeur se réserve le droit de ne rembourser qu’une partie du montant dans ce cas.
Article 10 : Garantie légale
Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du produit dans les conditions des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que des vices cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du Code civil.
Le Client bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir au titre de la garantie légale de conformité. Dans ce cadre, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du Code de la consommation.
Article 11 : Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure telle que définie par l’article 1218 du Code civil, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou de tout événement indépendant de la volonté du Vendeur.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour les inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau internet, notamment en cas de rupture de service, d’intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques.
Comme mentionné à l’article 3, le contenu du produit ne constitue pas un avis médical. Le Vendeur décline toute responsabilité quant aux conséquences d’une utilisation sans consultation d’un professionnel de santé.
Article 12 : Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site 0500paris.com et de « Mon Autre Moi » (textes, illustrations, photographies, mise en page, marque, logo) sont la propriété exclusive de 05:00 PARIS ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable du Vendeur.
Article 13 : Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre des commandes est détaillé dans la Politique de Confidentialité accessible sur le site. Le Client est invité à en prendre connaissance.
Article 14 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français, conformément aux dispositions impératives du Règlement (CE) n° 593/2008 (Rome I) relatives à la protection des consommateurs.
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur à l’adresse contact@0500paris.com afin de rechercher une solution amiable. Le Vendeur s’engage à répondre à toute réclamation dans un délai de 14 jours.
À défaut de résolution amiable, tout litige relatif aux présentes CGV relève de la compétence des tribunaux français, et plus précisément du tribunal du lieu de domicile du Client conformément aux règles applicables en matière de vente aux consommateurs.
Article 15 : Service client
Le service client est joignable exclusivement par courriel, à l’adresse contact@0500paris.com, pour toute question relative à une commande, une précommande, une livraison, un retour ou aux présentes CGV. Le Vendeur s’engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrables.
Article 16 : Formulaire type de rétractation
(À compléter et à renvoyer uniquement si le Client souhaite se rétracter du contrat.)
À l’attention de 05:00 PARIS — contact@0500paris.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : ……………… / Reçu le : ………………
Numéro de commande : ………………
Nom du Client : ………………
Adresse du Client : ………………
Signature du Client (uniquement en cas de notification sur papier) : ………………
Date : ………………
L’adresse postale de retour du produit est communiquée au Client par courriel dès réception de cette déclaration, dans un délai maximum de 48 heures ouvrables.